Неправильно работают дворники

[VityxaVV]

Всем добрый день! Я новенький, 8 ноября 2018г. стал счастливым обладателем DFM AX7. Машинка нравится, но "дектя" уже подкинули!!! Так вот, новую машину в мах. комплектации забирал из автосалона уже неисправный, спрашивается зачем подписал акт приёма авто? Дак обещали посмотрим, разберёмся - устраним и т.д. Теперь жалею мозги парят. Подскажите, если кто сталкивался с такой проблемой - дворники в первых трех режимах работают коряво!!! 1режим-просто при первом взмахе, щетки три раза останавливаться, затем возвращаться с дикой дробью, далее в двух режимах(временной и средний постоянный взмах) просто ужасно дрожит, аж то и гляди трапеции оторваться, а в быстром режиме обе щётки работают плавно и быстро как надо, даже независимо от того брызнул или не брызнул жидкости на стекло!!! А если поднимает проводки с щётками, механизм работает идеально, поводки работают плавно без рывков, а как только хотя-бы один поводок отпусти, неисправность возвращается!!! Чудеса.. Что это может быть за неисправность- друзья? Мне кажется это блок комфорта неисправен с реле или что может быть...? Машину покупал не у официального дилера, а у дилера чери в г. Череповц, но я подписал с автасолоном договор купли продажи и они обязуются выполнять все гарантийные обязательства!!! А сами даже не проследить что у них и сервисная книга не заполнена Питерским дилерами, автосалон у которого покупал пытался устранить неисправность, но не смог. Сделал запрос по неисправность и отправил гарантийную книжку дилеру на заполнение!! С инженером по гарантии(адекватный) разговаривал, весь механизм проверили все исправно, почему так происходит, не знает, говорит трапеция целая(конструкция не деформирована, двигатель, руками не остановить, дорожки блока позвонили - целые, контактный разъём движка-целый). Скажите друзья были такие проблемы. Машина новая, а нервы уже портит

Извиняюсь за орфографию, телефон сам правит нормальные слова на не правильные. Дворники работают - с сильной дробью, хотя пводки(щетки) сильно не принимаются к стеклу... Заранее всем спасибо за совет и консультацию....!!!

 

[Valdiscop]

Всем добрый день! Я новенький, 8 ноября 2018г. стал счастливым обладателем DFM AX7. Машинка нравится, но "дектя" уже подкинули!!! Так вот, новую машину в мах. комплектации забирал из автосалона уже неисправный, спрашивается зачем подписал акт приёма авто? Дак обещали посмотрим, разберёмся - устраним и т.д. Теперь жалею мозги парят. Подскажите, если кто сталкивался с такой проблемой - дворники в первых трех режимах работают коряво!!! 1режим-просто при первом взмахе, щетки три раза останавливаться, затем возвращаться с дикой дробью, далее в двух режимах(временной и средний постоянный взмах) просто ужасно дрожит, аж то и гляди трапеции оторваться, а в быстром режиме обе щётки работают плавно и быстро как надо, даже независимо от того брызнул или не брызнул жидкости на стекло!!! А если поднимает проводки с щётками, механизм работает идеально, поводки работают плавно без рывков, а как только хотя-бы один поводок отпусти, неисправность возвращается!!! Чудеса.. Что это может быть за неисправность- друзья? Мне кажется это блок комфорта неисправен с реле или что может быть...? Машину покупал не у официального дилера, а у дилера чери в г. Череповц, но я подписал с автасолоном договор купли продажи и они обязуются выполнять все гарантийные обязательства!!! А сами даже не проследить что у них и сервисная книга не заполнена Питерским дилерами, автосалон у которого покупал пытался устранить неисправность, но не смог. Сделал запрос по неисправность и отправил гарантийную книжку дилеру на заполнение!! С инженером по гарантии(адекватный) разговаривал, весь механизм проверили все исправно, почему так происходит, не знает, говорит трапеция целая(конструкция не деформирована, двигатель, руками не остановить, дорожки блока позвонили - целые, контактный разъём движка-целый). Скажите друзья были такие проблемы. Машина новая, а нервы уже портит

Извиняюсь за орфографию, телефон сам правит нормальные слова на не правильные. Дворники работают - с сильной дробью, хотя пводки(щетки) сильно не принимаются к стеклу... Заранее всем спасибо за совет и консультацию....!!!

Попробуй смени щетки , может в них дефект

 

[АЛЕКСАНДР2011]

Дворники работают - с сильной дробью, хотя пводки(щетки) сильно не принимаются к стеклу..

Похоже на не правильный угол прилегания щеток.
"Дрожь" в одну сторону?
Если так, надо подогнуть поводки так что бы щётка "приходила" на стекло перпендикулярно, надеюсь понятно объяснил.

 

[VityxaVV]

Попробуй смени щетки , может в них дефект

Спасибо за комментарий, но в самом быстром режиме работают как часики, даже не скрипят не дробью работая по сухому стеклу.. Именно машинка поставит хотя-бы три мин делаешь взмах, а щетки тупо поднялись на треть стекла остановились, две, три секунды подумали, далее столько же прошли, опять остановка, снова глюк и самое верхнее положение пришли и обратно возвращаются с дробью, затем тут же делаешь повторный взмах щетки дробью туда и обратно, но уже не останавливается, как то так, с такой проблемой не сталкивался, такое ощущение поводки не хотят работать под нагрузкой.. Долю пока салон, пускай решает проблему, но я думаю это блок комфорта, накройняк Эл. Двигатель..

 

[АЛЕКСАНДР2011]

.. Именно машинка поставит хотя-бы три мин делаешь взмах, а щетки тупо поднялись на треть стекла остановились, две, три секунды подумали, далее столько же прошли, опять остановка, снова глюк и самое верхнее положение пришли и обратно возвращаются с дробью, затем тут же делаешь повторный взмах щетки дробью туда и обратно, но уже не останавливается,

Ну это да, по питанию проблема, релюха хандрит скорее всего.

 

[VityxaVV]

Похоже на не правильный угол прилегания щеток.
"Дрожь" в одну сторону?
Если так, надо подогнуть поводки так что бы щётка "приходила" на стекло перпендикулярно, надеюсь понятно объяснил.

Дружище в том то и дело - дробь натуральная в обе стороны, а при первом взмах как я и писал просто останавливаться и щетки(поводки) прилегают нормально(перпендикулярно), резинку на щетки не складывает, значит усилие на проводки не большое.. Руками сам пробовал отгибать, усилие среднее.. Машина во владении уже не первая и ниссан был и тот же пыж, форд, лады, чери, такое же усилие на поводка, на чери поводки даже сильнее принимали щетки и проблем не было..

Ну это да, по питанию проблема, релюха хандрит скорее всего.

Вот и я думаю, проблема одна покупал не у офицеров, у них нет тестера, чтоб проверить весь блок.. Решают проблему дистанционно. Как то так..

 

[Андрей 54]

Можно вернуть автомобиль.Чтобы осуществить возврат автомобиля не надлежащего качества в автосалон необходимо действовать в соответствии с законодательством. Данный аспект изложен в Законе о защите прав потребителя. Чтобы проделать данную процедуру правильно, важно руководствоваться следующими советами:

• Прежде необходимо оповестить компанию о желании аннулировать договор; вот тут движуха начинается ...
• Требуется предоставить продавцу письменную жалобу с указанием причин отказа от товара; чем раньше тем лучше для тебя
• Имеет большое значение прикрепление к заявлению документов, подтверждающих ваши слова; акт о выполненных работ
• К таким свидетельствам относятся (заключение эксперта, чеки от ремонта, справки, подтверждающие неоднократное обслуживание по гарантии);
• При составлении письменной претензии делайте ссылки на нормативные акты;
• Продавец обязан поставить подпись на заявлении;
• В случае отказа дилера принимать жалобу отправьте ее по почте; заказным с уведомлением .............
• Будьте готовы оплатить услуги эксперта самостоятельно;
• При необходимости можно прибегнуть к использованию юридических услуг;
• Если ваши требования не были удовлетворены рекомендуется обратиться в суд.

В каких случаях можно вернуть автомобиль в автосалон?
Хорошая информированность при реализации данного процесса позволит вам без лишних проблем произвести возврат купленного средства передвижения в автосалон.
Стоит знать, что вернуть машину в магазин по гарантии возможно, если:

• Был выявлен значительный изъян; влияет на безопасность движения... эксплуатация запрещена по ПДД (стеклоочиститель)
• Был нарушен период решения неисправностей;
• Срок ремонта машины в течение всего года превышает 30 дней;
• Недостаток неисправен; как в твоем случаи, не устранили
• Вам было отказано в ремонтных работах по гарантии;
• Обслуживание не может быть произведено без существенных на то затрат;
• В случае, если была обнаружена не значительная поломка, а продолжительность ремонта затягивается, то покупатель имеет право вернуть машину автосалону. вот тут тебе 3 пункт в помощь.

это так для ликбеза, а остальное зависит от твоей наглости и расторопности, обычно заикание о расторжении договора действует на автосалон отрезвляющие. Или они устранят проблему или ты вернешь им авто.

 

[VityxaVV]

Всем доброго времени суток!!! Прикиньте друзья..., я даже не успел - как говорится в народе, не то что стать, а хотя-бы просто побыть счастливым обладателем DFM AX7!!?? Решил зайти к дилеру Чери у себя вЧереповце(мой город), где покупал предыдущую свою "арризо7"и спросил Ст. менеджера- вы сможете привезти машинку? Не проблема, привезём. А с гарантией как быть? Гарантия не меняется, обслуживание машины у нас, ведь договор купли-продажи вы с нами подписываете. Хорошо, я вам сдаю свою машину(чери арриза 7, трёх годовалый, пробег 29тыс. км), остальное доплата. Договорились. Настал мой день, машинку привезли на праздник 4 ноября(ждал две недели), 5 ноября приехал посмотрел, вроде-бы все работает, по кузову косяков нет, но тут при осмотре вдруг всплыл один косяк, про который я уже писал выше.. Не работали нормально дворники, если делаешь один взмах, дворники останавливаться несколько раз, а возвращаютс уже не плавно а очень сильно дробью, работают только плавно и в быстром режиме. Далее договорился с магером, что машину заберу через два дня(причина - я работал и у него был выходной). Он пообещал, что в эти два дня сделают как раз предпродажную подготовку и заодно неисправность выяснять и устранят. Хорошо... Итог- когда забирал машину, неисправность осталась. Сослались на то, что в механизм может попала вода или не качественные щетки, поводки сильно прижимают щетки к стеклу. Короче, у меня и так больше не было времени сними беседовать, так ка машину забирал у них очень долго. Полтора часа три бумажки печатали перепечатовали(ух...). Магеру - будут будут проблемы, будете устранять, вот как так машина новая и уже такое... Машину забрал и поставил в гараж и осталось не хорошее чувство внутри, то-ли радоваться покупке, то-ли Х. З. Короче расстроился. 13 ноября только смог заригистрировать(я работал). Из гаража(где должна вода растают или ещё что? ) выгоняют машину, а с дворника и все такая же беда))))... Звоню манеру, давай записывай только к нормальному инженеру по гарантии и устраняет!!! Приезжайте всё так и будет, всё устраним. БЛИН - пока нашили свободное время для приёма - это ещё три дня. Короче пригнал, копались цельный день, проверяли блок комфорта(вопрос - как?), двигатель, даже трапецию снимали, всё исправно, но когда дворники в поднятом положение, опускаясь на стекло, опять двадцать пять, руками развели, мы не дилеры проблему не решим, типа вам к ним... Стопе говорю, я у вас её купил и вы посетителей привезли не исправный авто, короче закусить и дошёл до ген. Директор автосалона(сам позвонил мне). Уже разговор стал более чем конструктивным. Приезжайте завтра, приедет спец эксперт, перепрошьют тестер, проведут ещё раз диагностику блока комфорта и если он будет не исправным, то от этого бум отталкиватся от данной проблемы и делать предъявы официалам в Питер, от куда и привезли DFM.. Вообщем на следующий день, цирк шоу длился 12:00 до 16:00. Вердикт - куча звонков, вопросов от меня руководителю, что будем делать(у меня нет времени, у меня выходной, чтобы его тратить на вас). И только ответ пол четвёртого вечера, мы вашу машину забираем, отправляем на авто-возе в Питер и пусть дилер устраняет неисправность, а вам даём подменны тестовый авто, чери тигго 5. В общем когда и как зделают Х. З. Вот и сделали себе и детям проблемный подарок, ведь стали многодетной семьёй, просто не влезли все. Жена нервничает ни денег 1245000ру не машины!!! Вот уже и думаю хотел как лучше, вроде-бы нормальная машина, а теперь и весь в думка и сомнениях. Если сейчас такое вылезает, а далее чего будет??? Ведь Авто брал теперь уже на долго лет на 10. Так как ипотека и детки маленькие, долгожданные и т. д. В общем ночь была сегодня без сна, а утром в пять подъем. Совет всем будущим покупателям авто - DFM, не подписывать акт приёма, пока тщательно не осмотрите авто!!! Чтобы не повторилась у Вас такая история.. Покупайте авто только у дилера. Всём Удачи!!! Чем все закончится расскажу, а если что посоветуете что делать, сколько у них мах количество времени есть, чтобы устранить неисправность или от ник требовать новый авто? А то щас на ковырятют, что нибудь ещё вылезет после них ещё проблем. Ведь дилер говорит я такой единственный.. Ух чего-то устал всех грузить - извините, но блин кипит всё внутри, наверное сам виноват. Тут я точно лоханулся и повесят.. Обычно не ведутся на всё, наверное авто зацепил..

 

[ddd]

Всем доброго времени суток!!! Прикиньте друзья..., я даже не успел - как говорится в народе, не то что стать, а хотя-бы просто побыть счастливым обладателем DFM AX7!!?? Решил зайти к дилеру Чери у себя вЧереповце(мой город), где покупал предыдущую свою "арризо7"и спросил Ст. менеджера- вы сможете привезти машинку? Не проблема, привезём. А с гарантией как быть? Гарантия не меняется, обслуживание машины у нас, ведь договор купли-продажи вы с нами подписываете. Хорошо, я вам сдаю свою машину(чери арриза 7, трёх годовалый, пробег 29тыс. км), остальное доплата. Договорились. Настал мой день, машинку привезли на праздник 4 ноября(ждал две недели), 5 ноября приехал посмотрел, вроде-бы все работает, по кузову косяков нет, но тут при осмотре вдруг всплыл один косяк, про который я уже писал выше.. Не работали нормально дворники, если делаешь один взмах, дворники останавливаться несколько раз, а возвращаютс уже не плавно а очень сильно дробью, работают только плавно и в быстром режиме. Далее договорился с магером, что машину заберу через два дня(причина - я работал и у него был выходной). Он пообещал, что в эти два дня сделают как раз предпродажную подготовку и заодно неисправность выяснять и устранят. Хорошо... Итог- когда забирал машину, неисправность осталась. Сослались на то, что в механизм может попала вода или не качественные щетки, поводки сильно прижимают щетки к стеклу. Короче, у меня и так больше не было времени сними беседовать, так ка машину забирал у них очень долго. Полтора часа три бумажки печатали перепечатовали(ух...). Магеру - будут будут проблемы, будете устранять, вот как так машина новая и уже такое... Машину забрал и поставил в гараж и осталось не хорошее чувство внутри, то-ли радоваться покупке, то-ли Х. З. Короче расстроился. 13 ноября только смог заригистрировать(я работал). Из гаража(где должна вода растают или ещё что? ) выгоняют машину, а с дворника и все такая же беда))))... Звоню манеру, давай записывай только к нормальному инженеру по гарантии и устраняет!!! Приезжайте всё так и будет, всё устраним. БЛИН - пока нашили свободное время для приёма - это ещё три дня. Короче пригнал, копались цельный день, проверяли блок комфорта(вопрос - как?), двигатель, даже трапецию снимали, всё исправно, но когда дворники в поднятом положение, опускаясь на стекло, опять двадцать пять, руками развели, мы не дилеры проблему не решим, типа вам к ним... Стопе говорю, я у вас её купил и вы посетителей привезли не исправный авто, короче закусить и дошёл до ген. Директор автосалона(сам позвонил мне). Уже разговор стал более чем конструктивным. Приезжайте завтра, приедет спец эксперт, перепрошьют тестер, проведут ещё раз диагностику блока комфорта и если он будет не исправным, то от этого бум отталкиватся от данной проблемы и делать предъявы официалам в Питер, от куда и привезли DFM.. Вообщем на следующий день, цирк шоу длился 12:00 до 16:00. Вердикт - куча звонков, вопросов от меня руководителю, что будем делать(у меня нет времени, у меня выходной, чтобы его тратить на вас). И только ответ пол четвёртого вечера, мы вашу машину забираем, отправляем на авто-возе в Питер и пусть дилер устраняет неисправность, а вам даём подменны тестовый авто, чери тигго 5. В общем когда и как зделают Х. З. Вот и сделали себе и детям проблемный подарок, ведь стали многодетной семьёй, просто не влезли все. Жена нервничает ни денег 1245000ру не машины!!! Вот уже и думаю хотел как лучше, вроде-бы нормальная машина, а теперь и весь в думка и сомнениях. Если сейчас такое вылезает, а далее чего будет??? Ведь Авто брал теперь уже на долго лет на 10. Так как ипотека и детки маленькие, долгожданные и т. д. В общем ночь была сегодня без сна, а утром в пять подъем. Совет всем будущим покупателям авто - DFM, не подписывать акт приёма, пока тщательно не осмотрите авто!!! Чтобы не повторилась у Вас такая история.. Покупайте авто только у дилера. Всём Удачи!!! Чем все закончится расскажу, а если что посоветуете что делать, сколько у них мах количество времени есть, чтобы устранить неисправность или от ник требовать новый авто? А то щас на ковырятют, что нибудь ещё вылезет после них ещё проблем. Ведь дилер говорит я такой единственный.. Ух чего-то устал всех грузить - извините, но блин кипит всё внутри, наверное сам виноват. Тут я точно лоханулся и повесят.. Обычно не ведутся на всё, наверное авто зацепил..

Да всё нормально будет. Поездишь пока на подмене. А диллер исправит, они на крайняк с другой машины переставят. Мне так Н30 в Химках чинили, когда я на них наехал ( типа у них нет запчастей). По срокам посмотри на сайтах, по защите прав потребителей.

 

[АЛЕКСАНДР2011]

Чтобы не повторилась у Вас такая история.. Покупайте авто только у дилера

Вот собственно , то что мы и обсуждали ,почти год назад, надеюсь что все разрешиться удачно и авто принесёт массу позитива , как и многим здесь на форуме. Если авто для семьи , а судя по посту оно так и есть, это чуть ли не лучший выбор, бюджетная в обслуживании ( из азиатского автопрома) с простым, надежным и понятным конструктивом ( электронику в расчёт не берём, это отдельная тема), сбалансированная и приятная на ходу машина.
Не отчаивайтесь, пусть эти "тернии" и не понятки только укрепят веру в ваш правильный выбор.
Удачи!

 

[Kors]

а если что посоветуете что делать, сколько у них мах количество времени есть, чтобы устранить неисправность или от ник требовать новый авто? А то щас на ковырятют, что нибудь ещё вылезет после них ещё проблем. Ведь дилер говорит я такой единственный.. Ух чего-то устал всех грузить - извините, но блин кипит всё внутри, наверное сам виноват. Тут я точно лоханулся и повесят.. Обычно не ведутся на всё, наверное авто зацепил..

Есть закон о защите прав потребителей, если есть техническая неисправность у автомобиля или автомобиль находился в ремонте у продавца (дилера) вроде 30 дней в течении года, то можно заявите о замене автомобиля или возврате денег, вот нашел инфу: https://potreb-prava.com/avtotransport/kak-oformit-vozvrat-avtomobilya-v-salon.html

 

[Nod]

на прошлой дуне было что то подобное)

 

[VityxaVV]

Да всё нормально будет. Поездишь пока на подмене. А диллер исправит, они на крайняк с другой машины переставят. Мне так Н30 в Химках чинили, когда я на них наехал ( типа у них нет запчастей). По срокам посмотри на сайтах, по защите прав потребителей.

Спасибо за поддержку....

 

[VityxaVV]

на прошлой дуне было что то подобное)

Да почти также, только при первом взмахе, когда рычажок делаешь вниз щетки думают, затем дальше чистят, а обратно возвращаются, сильно дробят.

Есть закон о защите прав потребителей, если есть техническая неисправность у автомобиля или автомобиль находился в ремонте у продавца (дилера) вроде 30 дней в течении года, то можно заявите о замене автомобиля или возврате денег, вот нашел инфу: https://potreb-prava.com/avtotransport/kak-oformit-vozvrat-avtomobilya-v-salon.html

Вот собственно , то что мы и обсуждали ,почти год назад, надеюсь что все разрешиться удачно и авто принесёт массу позитива , как и многим здесь на форуме. Если авто для семьи , а судя по посту оно так и есть, это чуть ли не лучший выбор, бюджетная в обслуживании ( из азиатского автопрома) с простым, надежным и понятным конструктивом ( электронику в расчёт не берём, это отдельная тема), сбалансированная и приятная на ходу машина.
Не отчаивайтесь, пусть эти "тернии" и не понятки только укрепят веру в ваш правильный выбор.
Удачи!

Спасибо, спасибо огромное за помощь и поддержку дорогие друзья...

 

[Kors]

Виктор если у вас в городе есть Роспотребнадзор, то можешь у них проконсультироваться по поводу автомобиля и возможности его замены или возврата денег. Ситуация конечно мало приятная когда отдал за машину 1245 тыс. руб. и тут сразу такой косяк, хоть и второстепенный узел, но тем не менее связан с обзорностью, поэтому можно побороться за возврат денег или замене машины если ситуация не изменится.

 

[Андрей 54]

Виктор если у вас в городе есть Роспотребнадзор, то можешь у них проконсультироваться по поводу автомобиля и возможности его замены или возврата денег. Ситуация конечно мало приятная когда отдал за машину 1245 тыс. руб. и тут сразу такой косяк, хоть и второстепенный узел, но тем не менее связан с обзорностью, поэтому можно побороться за возврат денег или замене машины если ситуация не изменится.

С этим второстипенным узлом ........... запрещена эксплуатация автомобиля.

 

[Kors]

С этим второстипенным узлом ........... запрещена эксплуатация автомобиля.

значит замена узла или машины или деньги назад

 

[VityxaVV]

Добрый день друзья... Спасибо всем за помощь в решении данной проблемы... буду решать и консультироваться с отделом защиты прав потребителей. Потому что, такое дело надо держать по контролем.. Буду скидывать информацию о ходе событий..

 

[VityxaVV]

Авто отправлен на автовозе диллерам в Питер. Сегодня 11декабря, авто ещё не починен. К диллеру с такой проблемой никто не обращался. Я первый и они походу тоже в панике, типа всё сфоткано и проблема отправлена дистрибьютору(неделю ждали), вчера только получили ответ, замена трапеции всборе с эл двигателем (он неисправен). Заказали, три раб дня и деталь у ОД в Питере. Установка 40 мин и вуаля.... Неисправность исчезла.. Сразу на автовозе привизут(он ходит два раза в неделю) или на эвакуаторе... А инженеру отвечаю - если до конца декабря, машина не будет у меня(28декабря, 30 дней), то с Вами расторгаю договор, возвращаете деньги, а он в ответ, через 45 денй. Я не стал сним спорить.. Вот так и купил себе новый авто за 1249000руб(не малые деньги)!!! Ни какой радости, от покупки.. Вроде-бы даже разочеравание одолевает в данном авто, а чего будет дальше, ведь рассматривал в пользование лет так на 10. Всем удачи далее отпишусь..

 

[Valdiscop]

Авто отправлен на автовозе диллерам в Питер. Сегодня 11декабря, авто ещё не починен. К диллеру с такой проблемой никто не обращался. Я первый и они походу тоже в панике, типа всё сфоткано и проблема отправлена дистрибьютору(неделю ждали), вчера только получили ответ, замена трапеции всборе с эл двигателем (он неисправен). Заказали, три раб дня и деталь у ОД в Питере. Установка 40 мин и вуаля.... Неисправность исчезла.. Сразу на автовозе привизут(он ходит два раза в неделю) или на эвакуаторе... А инженеру отвечаю - если до конца декабря, машина не будет у меня(28декабря, 30 дней), то с Вами расторгаю договор, возвращаете деньги, а он в ответ, через 45 денй. Я не стал сним спорить.. Вот так и купил себе новый авто за 1249000руб(не малые деньги)!!! Ни какой радости, от покупки.. Вроде-бы даже разочеравание одолевает в данном авто, а чего будет дальше, ведь рассматривал в пользование лет так на 10. Всем удачи далее отпишусь..

Так что с дворниками? авто забрал?