Запуск программы помощи на дорогах DFM Assistance

Донгфенг с 29.01.2018 запустил программу помощи на дорогах DFM Assistance: https://dongfengmotor.ru/news/detail/?ID=302

Компания ДУНФЭН МОТОР РУС рада сообщить о запуске программы помощи на дорогах DFM Assistance, которая действует с 1 января 2018 года. В рамках фирменной программы владельцы автомобилей DFM AX7, приобретенных во время действия программы, могут воспользоваться следующими услугами:

• Круглосуточная техническая поддержка по телефону в случае возникновения проблем технического характера
• Вызов автомобиля технической помощи для устранения неисправности на месте
• Эвакуация к месту ремонта (в случае необходимости)
• Телефонная юридическая консультация

Программа DFM Assistance действует 24 часа в сутки на территории Российской Федерации в радиусе 200 км от административных границ города (от МКАД для Москвы), в котором присутствует официальный дилер марки DFM. Услуги по технической консультации по телефону действуют в любой точке мира.


Программа DFM Assistance действует в следующих случаях:

• Неисправность автомобиля - технический дефект (недостаток, поломка), приведший к выходу из строя того или иного узла или детали;
• Повреждение колеса/колес, кроме случаев вандализма или умышленного повреждения;
• Полная выработка топлива в бензобаке;
• Недостаточный для запуска двигателя заряд аккумуляторной батареи;
• Невозможность начать или продолжить движение по причине неисправности его противоугонной системы;
• Отсутствие возможности проникнуть в салон по причине заблокированных замков дверей.

Основная цель программы – оперативная помощь владельцу автомобиля DFM. В любое время суток владелец автомобиля DFM AX7, столкнувшийся с трудностями технического характера, может рассчитывать на профессиональную техническую консультацию, которая поможет устранить неисправность самостоятельно, либо с привлечением специалистов. При необходимости, автомобиль будет эвакуирован до ближайшей станции сервисного обслуживания автомобилей DFM. Кроме этого, клиент может воспользоваться юридической консультацией по широкому кругу вопросу, связанных с владением и обслуживанием транспортных средств, в том числе по вопросам взаимоотношений с правоохранительными органами. Подробности и срок действия программы DFM Assistance узнавайте у официальных дилеров DFM.

 

[fat76]

Донгфенг с 29.01.2018 запустил программу помощи на дорогах DFM Assistance: https://dongfengmotor.ru/news/detail/?ID=309

только не для нас (кто уже купил)

 

[Kors]

только не для нас (кто уже купил)

Ну это уже положительный факт, что компания идет на развитие услуг, у ниссан например такая программа, когда я покупал машину на год действовала программа Assistance, у донгфенга не понятно на какой срок действует программа

 

[pilot312]

а телефон-то где этой помощи?

 

[Admin]

а телефон-то где этой помощи?

Наверно надо звонить по единому номеру 8 800 222 78 17, а дальше барышня переключит в нужный отдел.

 

[pilot312]

да, я тоже так и понял.
а барышня переключит и там спросят: " А фары протирали, а по колесу пинали?"

или как у дилера постоянно говорят: "Ща напишем китайцам,спросим, перезвоните через недельку"

 

[Fisiko]

При покупке оформили такую программу. Бесплатно действует первый год, потом какая то плата, если захочешь продлить ее. С телефоном нужно посмотреть, но договор не при себе.