Я думаю для письма нужны будут фото ржавчины, VIN номер, город, ФИО владельца и телефон. Готов все это собрать, написать текст и отправить в представительство.
У меня, кстати, три месяца назад было чуть видное рыжее пятнышко, а сейчас почти как на фото выше... (это для тех у кого все "гуд")